Transforme sua equipe em fechadores de vendas de elite, com programas de treinamento e ferramentas desenvolvidas especificamente para equipes de hotelaria.
"Todas essas comodidades eram simplesmente parte dos nossos quartos... agora conseguimos vendê-las como benefícios, gerando Receita Incremental."
"Certamente poderíamos continuar aumentando os preços... agora conhecemos formas melhores de aumentar nosso ticket médio agregando valor aos nossos serviços de A&B."
Um processo de Check-In transformado em uma verdadeira fonte de receita incremental — construído em torno dos momentos que sua recepção já domina.
Veja como treinamos equipes completas para alcançar resultados extraordinários.
Transforme sua equipe de recepção em uma extensão do seu time de vendas, aumentando drasticamente sua receita de Upsell.
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Venda os quartos que normalmente ficam sem reserva ou são usados apenas para upgrades esporádicos, e maximize seu ADR e RevPOR.
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Melhore seu Room Service, restaurantes e pontos de venda de A&B aumentando a satisfação do cliente.
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Transforme os serviços do seu Spa em máquinas de upselling e geração de receita.
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Transforme cabanas, experiências e serviços adicionais em uma fonte de receita consistente e de alta margem em toda a sua propriedade.
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Mantenha sua equipe atualizada e garanta que seus resultados de Upsell continuem crescendo.
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Tudo o que você precisa saber sobre como treinar sua equipe hoteleira para vender mais.
O treinamento de Upsell hoteleiro ensina sua equipe — Recepção, Reservas, Alimentos e Bebidas, Spa e mais — a oferecer aos hóspedes quartos, pacotes e serviços de maior valor no momento certo, transformando interações cotidianas em receita incremental para o seu hotel.
Oferecemos treinamento presencial personalizado para cada departamento e propriedade, seguido de 12 meses de coaching contínuo e acompanhamento mensal do desempenho para garantir que os resultados se mantenham muito além da visita inicial.
Não há investimento inicial. Nossa taxa é uma porcentagem da receita incremental que ajudamos a gerar — se seus resultados de Upsell não aumentarem, você não paga nada.
Qualquer equipe em contato com o hóspede pode se beneficiar: Recepção e Reservas para upgrades de quartos, Alimentos e Bebidas para restaurantes e Room Service, Spa, e serviços adicionais como cabanas e experiências.
A maioria dos hotéis observa aumentos mensuráveis na receita de Upsell já nas primeiras semanas de treinamento, com resultados monitorados e reforçados mensalmente ao longo de um ano completo.
Sim — já treinamos equipes em 16 países da América, Ásia, Oriente Médio e Europa, abrangendo mais de 50 destinos.
O RevPAR (Receita por Quarto Disponível) mede a receita de todos os quartos do hotel, enquanto o RevPOR (Receita por Quarto Ocupado) mede a receita dos quartos efetivamente vendidos — uma métrica-chave para programas de Upsell como o Book·in·up, focados em maximizar a receita do inventário ocupado.
Deixe seu e-mail e um especialista da Incrementa entrará em contato em breve para iniciar sua jornada de Receita Incremental.